Често задавани въпроси

Общи въпроси

Безплатна ли е регистрацията?

Да, регистрацията и използването на Recycle Eco App е напълно безплатно. Не събираме такси за нито една от услугите.

Нужна ли е RFID карта?

Не е задължително. Можете да използвате QR кода от приложението, който е винаги достъпен в профила ви. RFID картата е само допълнителна удобна опция.

Работят ли киосците 24/7?

Повечето киоски са достъпни 24 часа в денонощието, но препоръчваме да проверите работното време на конкретния киоск в приложението преди да го посетите.

Рециклиране

Какви материали мога да рециклирам?

В момента приемаме:

• Пластмасови бутилки и опаковки (PET, HDPE)
• Метални кутии (алуминий, стомана)
• Хартия и картон
• Стъкло (бутилки и буркани)

Трябва ли материалите да са чисти?

Да, моля изплакнете опаковките преди рециклиране. Замърсени материали намаляват качеството на рециклираните суровини.

Точки и награди

Как се изчисляват точките?

Точките се начисляват автоматично въз основа на теглото и типа на материала. Виждате точния брой точки веднага след транзакцията.

Какво представляват значките?

Значките са постижения за различни активности - рециклиране на определено количество материали, редовно ползване, специални предизвикателства и др.

Технически въпроси

Какво да правя ако киоскът не работи?

Докладвайте проблема чрез бутона "Съобщи проблем" в приложението. Нашият екип ще бъде уведомен незабавно и ще отстрани проблема възможно най-скоро.

Защитени ли са моите данни?

Да, използваме най-съвременните методи за защита на данните. Вижте нашата Политика за поверителност за повече информация.

Не намерихте отговор?

Свържете се с нас на support@recyclebox.net или използвайте формата за контакт в приложението.